Nhằm xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, UBND xã Yên Hòa đã ban hành Kế hoạch cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2026–2030 với nhiều mục tiêu, nhiệm vụ và giải pháp trọng tâm, tạo nền tảng nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của chính quyền địa phương trong giai đoạn mới.

Theo kế hoạch, xã Yên Hòa xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, hướng tới xây dựng nền hành chính số, hiện đại, vận hành dựa trên dữ liệu số, ứng dụng hiệu quả công nghệ số và trí tuệ nhân tạo; nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội và xây dựng chính quyền hai cấp hoạt động hiệu lực, hiệu quả. 

Kế hoạch tập trung triển khai đồng bộ trên 6 lĩnh vực gồm: cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính; cải cách tổ chức bộ máy; cải cách chế độ công vụ; cải cách tài chính công; xây dựng và phát triển chính quyền số, chính quyền điện tử. Trong đó, chú trọng đơn giản hóa thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến, đẩy mạnh số hóa hồ sơ, ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành và giải quyết công việc. 

Đến năm 2030, xã phấn đấu duy trì mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính đạt trên 95%; tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt tối thiểu 90%; 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính được cấp bản điện tử; 100% văn bản, hồ sơ công việc (trừ văn bản mật) được xử lý trên môi trường điện tử; từng bước hoàn thiện chính quyền số, nâng cao chất lượng phục vụ và tính công khai, minh bạch trong hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước. 

Để thực hiện hiệu quả các mục tiêu đề ra, UBND xã yêu cầu các cơ quan, đơn vị, cán bộ, công chức phát huy tinh thần trách nhiệm, chủ động triển khai các nhiệm vụ theo chức năng, tăng cường kiểm tra, giám sát, đẩy mạnh tuyên truyền cải cách hành chính, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo chất lượng phục vụ. Qua đó góp phần xây dựng chính quyền xã Yên Hòa chuyên nghiệp, minh bạch, gần dân, vì dân phục vụ, đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn 2026 - 2030. 

Xem chi tiết tại